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Residents and visitors can submit non-emergency service requests through our web portal RVA311.com 24 hours a day, 7 days a week.

Business Unit
Citizen Service and Response
  • Emergencies: Call  or text 911
  • Non-Emergency Police: Call  (804) 646-5100
  • 900 E. Broad Street, Richmond, VA 23219
  • Hours: Monday - Friday, 8am - 5pm 
  • Mayor Levar Stoney

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RVA.gov usa Google Translate™ para proveer una traducción genérica en el idioma de su preferencia. Esta aplicación no sustituye su derecho de obtener una traducción profesional provista por la Ciudad de Richmond como parte del Plan de Acceso a Lenguaje. Para solicitar una traducción llame al centro de servicio al cliente  de la Ciudad de Richmond al 804-646-7000 o 3-1-1.

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